YKK HELLAS Α.Ε.Β.Ε.
ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ & ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ
ΕΚΔΟΣΗ: 05
ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΕΚΔΟΣΗΣ: 30-01-2007
ΕΚΔΟΣΗ: Προϊστάμενος Διασφάλισης Ποιότητας και Περιβάλλοντος
ΕΓΚΡΙΣΗ: Διευθυντής Εργοστασίου

Η παροχή κατάλληλων προϊόντων σύμφωνα με το ΕΜΠΟΡΙΚΟ ΣΗΜΑ (BRAND) ΥΚΚ στους πελάτες, τα οποία πληρούν τις τεχνικές προδιαγραφές της εταιρείας και τις απαιτήσεις των πελατών, μέσα στο συμφωνημένο χρονικό πλαίσιο, μέσω μιας αειφορικής προσέγγισης των περιβαλλοντικών μας επιδόσεων, όπως απαιτεί από μας ο Περιβαλλοντικός Καταστατικός Χάρτης του Ομίλου ΥΚΚ.

Οι στόχοι μας συνοψίζονται στα αγγλικά ως εξής:

In response to the Environmental Charter of YKK Group and on the basis of sustainable development, we strive for the continuous improvement of our environmental performance. We are dedicated to providing our customers with products of excellent quality. Our commitment to staff training and to the recognition of individual effort, ensures that we can meet these objectives.

Our Customer Service philosophy is to delight our customers with high delivery performance and product quality. It is this commitment to excellence which ensures the formation of long-term customer relationships. We constantly strive to improve our product quality and costs, systems and service levels in order to meet and exceed customer expectations, as well as reducing the environmental load of our products.

Τρόποι επίτευξης των προαναφερθέντων στόχων καθώς και της διαρκούς βελτίωσης των επιδόσεων της ΥΚΚ, είναι οι εξής:

H μείωση των παραπόνων από τους πελάτες ή από αδερφές εταιρείες.

Η διατήρηση ενός οργανωμένου, καθαρού και ασφαλούς εργασιακού χώρου.

Η προστασία του ανθρώπου, είτε πρόκειται για τους εργαζομένους είτε για το ευρύτερο κοινωνικό περιβάλλον.

Η εκπαίδευση του προσωπικού στις διαδικασίες ποιότητας και στην περιβαλλοντική ευαισθητοποίηση, ώστε να ακολουθούνται και να εφαρμόζονται οι προδιαγραφές του παρόντος συστήματος.

Η αξιολόγηση όλων των περιβαλλοντικών επιπτώσεων τις οποίες μπορεί να επηρεάσει η εταιρεία και η συστηματική παρακολούθηση των σημαντικότερων.

Ο σεβασμός στην Ελληνική Νομοθεσία και το Σύνταγμα και ό,τι αυτά προβλέπουν.

Oι προληπτικές ενέργειες για την ελαχιστοποίηση παραγωγής μη-συμμορφούμενων προϊόντων & χρήσης φυσικών πόρων στα απολύτως απαραίτητα.

Η δημιουργία κλίματος κατανόησης, συνεργασίας, σεβασμού και ενθάρρυνσης του προσωπικού και των πελατών.

Η αναβάθμιση του μηχανολογικού εξοπλισμού, η σωστή ρύθμιση των μηχανημάτων & η διακρίβωση των οργάνων σε τακτά χρονικά διαστήματα.

Η βελτίωση των συστημάτων διαχείρισης αποθεμάτων, υλικών & φυσικών πόρων.

Η παρακολούθηση και βελτίωση της ομαλής λειτουργίας του εξοπλισμού και ο διαρκής ποιοτικός έλεγχος των προϊόντων σε κάθε στάδιο της παραγωγικής διαδικασίας.

Η κοινοποίηση της παρούσας πολιτικής σε όλους τους προμηθευτές και υπεργολάβους της εταιρείας, καθώς και σε κάθε ενδιαφερόμενο μέλος, και η απαίτηση της ΥΚΚ να υπάρχει συνεργασία των προαναφερθέντων για την αυστηρή τήρηση της πολιτικής και την διαρκή βελτίωση του συστήματος.

Οι τακτικές και έκτακτες εσωτερικές και εξωτερικές επιθεωρήσεις, για την διαπίστωση της συμμόρφωσης ή μη, και τη λήψη διορθωτικών ή προληπτικών ενεργειών που διασφαλίζουν την ποιότητα & το περιβάλλον.

Τηρείται η ισχύουσα Εργατική Νομοθεσία & το Ελληνικό Σύνταγμα, με σεβασμό στις Οδηγίες της Ευρωπαϊκής Ένωσης και των Διεθνών Συνθηκών του Διεθνούς Οργανισμού Εργαζομένων (ILO) που έχουν προσυπογραφεί από την Ελληνική Κυβέρνηση. Αυτές πληρούν τα κριτήρια των Συστημάτων Κοινωνικής Υπευθυνότητας (Social Accountability).

Για να επιτευχθούν οι στόχοι της εταιρείας απαιτείται η προσπάθεια & η προσοχή όλων μας.

Γενικός Διευθυντής ΥΚΚ Hellas AEBE

Αλέξανδρος Δαούλας